Par son ergonomie, sa facilité d’utilisation et l’adoption par les équipes : Hop-place est conçu depuis sa première version avec et autour des besoins de nos clients, pour être utilisé par tout le monde et pas seulement les gestionnaires.
Vous ne cherchez plus qui appeler, ni ce qui lui a été demandé. Chaque prestataire est référencé avec son métier, sa zone d’intervention et ses contrats ; depuis une intervention, vous lui envoyez la fiche ou la demande de devis par e-mail, avec l’équipement et les photos déjà joints. L’envoi reste consigné sur l’intervention : qui a été sollicité et quand. Le devis ou le compte rendu reçu se rattache au même endroit, et l’historique de chaque prestataire se constitue au fil des interventions.
Nous avons choisi Hop-place pour sa simplicité, son ergonomie et sa capacité à tout centraliser.
Gérer la maintenance de l’ensemble de nos établissements était un vrai défi. Après avoir comparé plusieurs solutions, nous avons choisi Hop-place pour sa simplicité, son ergonomie et sa capacité à tout centraliser: Aujourd’hui, en quelques clics, nous suivons la maintenance de tous nos équipements et restaurants, planifions nos interventions préventives et gardons le contrôle sur nos dépenses. Résultat: plus de réactivité, moins d’imprévus et plusieurs heures gagnées chaque semaine
Nous recevons régulièrement de nombreux rapports sous forme de photos à la fin des interventions, ce qui s’avère extrêmement utile lorsque nous ne pouvons pas être sur place physiquement.
Après un peu plus de six mois d’utilisation, cet outil a permis de donner de l’indépendance aux techniciens pour gérer et programmer le matériel des chantiers, d’impliquer plus fortement les gestionnaires de bâtiment dans l’entretien de leurs installations. Grâce au logiciel et à l’accès aux statistiques, il m’a permis de montrer les efforts que le service met par bâtiment et les types d’interventions réalisés, ce qui me permet désormais d’estimer les budgets à allouer par site.
Accompagné d’un consultant expert, découvrez Hop-place et voyez tout de suite si l’outil correspond à votre organisation.
Vous repartez avec une estimation de ce que vous y gagnez, et un chiffre précis.
Grâce à la solution Hop-place, nous avons optimisé notre organisation et nous pu avoir un retour sur investissement dès le premier mois d’utilisation
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Par son ergonomie, sa facilité d’utilisation et l’adoption par les équipes : Hop-place est conçu depuis sa première version avec et autour des besoins de nos clients, pour être utilisé par tout le monde et pas seulement les gestionnaires.
Oui. Les périmètres de visibilité par zone géographique et la gestion multi-services limitent chaque utilisateur à ce qui le concerne, pendant que la direction conserve la vue d’ensemble. Les droits en lecture, écriture et modification se définissent rôle par rôle.
Oui, application iOS et Android, et interface web utilisable sur tablette. Les équipes consultent leurs interventions, joignent des photos, suivent leurs check-lists et clôturent sur place.
Oui, sur plusieurs magasins, avec seuils d’alerte, historique des mouvements et sortie de stock directement depuis l’intervention.
Oui : annuaire par métier et par zone, envoi des fiches d’intervention et des demandes de devis depuis l’outil, comptes rendus rattachés à l’équipement, délais mesurés par prestataire.
Oui. Les plans de maintenance génèrent automatiquement les interventions récurrentes ; les demandes et signalements alimentent le correctif. Tout est historisé par équipement, avec les coûts et les prestataires associés.
Chez nos clients, le temps de traitement d’une demande passe de 46 à 22 minutes en moyenne ; pour un service qui traite dix demandes par jour, ce sont 72 heures gagnées chaque mois. Certains constatent un retour sur investissement dès le premier mois. Le préventif et le suivi des contrats évitent ensuite les réparations coûteuses et les pénalités.
Vous récupérez l’intégralité de vos données dans des formats standards. Aucune dépendance, aucune migration forcée.
Non. Hop-place est un logiciel accessible depuis un navigateur et l’application mobile se télécharge sur les stores. Aucune installation sur poste et les mises à jour sont automatiques.
Oui. Connexion SSO OpenID avec votre annuaire. Une question sur un outil métier précis ? Notre équipe technique valide la faisabilité avant le déploiement.