Par son ergonomie, sa facilité d’utilisation et l’adoption par les équipes : Hop-place est conçu depuis sa première version avec et autour des besoins de nos clients, pour être utilisé par tout le monde et pas seulement les gestionnaires.
Chacun accède à ce qui le concerne, et à rien d’autre : collaborateurs, agents techniques, responsables de site disposent de leur propre espace et de leurs propres droits. L’application mobile est taillée pour le terrain, l’application web ne demande aucune installation. Papier ou smartphone, l’outil s’adapte au niveau de maturité numérique de chaque équipe.
Hop Place c’est LA solution qu’il nous fallait pour mener à bien la maintenance et les projets de la commune. Depuis son développement, nous avons gagné en efficacité, en suivi et en résultats. L’utilisation simple et intuitive permet à chacun à son niveau de répondre en temps réel aux demandes d’intervention et nous apprécions l’application développée sur les smartphones des agents. Plus qu’un outil, c’est un vrai support avec des fonctionnalités adaptées aux besoins du service public. Pour compléter le tout, l’équipe Hop Place est réactive, à l’écoute et dévouée à nos cotés pour améliorer encore le logiciel. Bravo et merci!
La simplicité d’accès et de traitement des informations.
Pour voir faire mes demandes via mon téléphone.
Gain de temps et d’énergie!
Application complète et évolutive au fil des mises a jour proposé par l’équipe impliquée au développement de la solution, un suivi complet des interventions et des demandes.
Solution ludique et innovante pleines de fonctionnalités évolutive au grés des mises a jour et de l’amélioration voulu par l’équipe dynamique !
Une vrai révolution dans la gestion des interventions et du suivi du travail !
Accompagné d’un consultant expert, découvrez Hop-place et voyez tout de suite si l’outil correspond à votre organisation.
Vous repartez avec une estimation de ce que vous y gagnez, et un chiffre précis.
Tout d’abord, je me permets au nom de l’équipe de vous remercier de votre soutien et réactivité pour assurer un déploiement et une prise en main efficace de votre plateforme. Le service s’est déployé bien plus rapidement qu’espéré, grâce à cette ergonomie à la fois ludique et efficace. Assez vite, nos équipes techniques ont pris pleinement conscience de l’opportunité de l’outil et se sont rapidement adaptées. Nous avons également pu assurer le déploiement de tablettes pour accompagner ce déploiement. En parallèle, cela nous incite à retravailler notre projet de service sur le volet administratif. A ce titre, des grosses attentes émergent quant aux modules « réservation de matériel » et « réservation de salles » qui vont également contribuer chez nous à clarifier le « qui fait quoi » et à alléger les procédures dans ces domaines.
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Par son ergonomie, sa facilité d’utilisation et l’adoption par les équipes : Hop-place est conçu depuis sa première version avec et autour des besoins de nos clients, pour être utilisé par tout le monde et pas seulement les gestionnaires.
Oui. Les périmètres de visibilité par zone géographique et la gestion multi-services limitent chaque utilisateur à ce qui le concerne, pendant que la direction conserve la vue d’ensemble. Les droits en lecture, écriture et modification se définissent rôle par rôle.
Oui, application iOS et Android, et interface web utilisable sur tablette. Les équipes consultent leurs interventions, joignent des photos, suivent leurs check-lists et clôturent sur place.
Oui, sur plusieurs magasins, avec seuils d’alerte, historique des mouvements et sortie de stock directement depuis l’intervention.
Oui : annuaire par métier et par zone, envoi des fiches d’intervention et des demandes de devis depuis l’outil, comptes rendus rattachés à l’équipement, délais mesurés par prestataire.
Oui. Les plans de maintenance génèrent automatiquement les interventions récurrentes ; les demandes et signalements alimentent le correctif. Tout est historisé par équipement, avec les coûts et les prestataires associés.
Chez nos clients, le temps de traitement d’une demande passe de 46 à 22 minutes en moyenne ; pour un service qui traite dix demandes par jour, ce sont 72 heures gagnées chaque mois. Certains constatent un retour sur investissement dès le premier mois. Le préventif et le suivi des contrats évitent ensuite les réparations coûteuses et les pénalités.
Vous récupérez l’intégralité de vos données dans des formats standards. Aucune dépendance, aucune migration forcée.
Non. Hop-place est un logiciel accessible depuis un navigateur et l’application mobile se télécharge sur les stores. Aucune installation sur poste et les mises à jour sont automatiques.
Oui. Connexion SSO OpenID avec votre annuaire. Une question sur un outil métier précis ? Notre équipe technique valide la faisabilité avant le déploiement.