Simplifiez la maintenance de vos bâtiments et équipements
Hop-place centralise vos sites, bâtiments, équipements, demandes et interventions dans un logiciel de GMAO simple à prendre en main, hébergé en France. Adopté par des centaines de collectivités et d’entreprises, de la commune de 800 habitants au groupe multi-sites.
Des centaines de clients public et privé
dans toute la France et l’outre-mer
Une GMAO adaptée à votre secteur
Une commune de 3 000 habitants, un parc de loisirs et un réseau de 100 magasins n’ont pas les mêmes contraintes de maintenance. Hop-place s’adapte à chacun, avec les mêmes fondations : tout centraliser, ne rien perdre, prouver ce qui a été fait. Choisissez votre secteur pour découvrir les usages concrets et les retours des équipes qui vous ressemblent.
Ces situations vous parlent ?
Après un benchmark exhaustif auprès d’une cinquantaine de collectivités territoriales et de toutes les solutions du marché, nous avons choisi Hop-Place. Le choix Hop Place s’est imposé naturellement grâce à l’ergonomie intuitive de la plateforme, la richesse de ses fonctionnalités, et la possibilité d’adapter la solution à notre organisation, combinant efficacité et simplicité d’utilisation !
Tout ce que vous gérez au quotidien, dans une seule GMAO
Centralisez les demandes et les signalements
Fini les demandes qui arrivent par téléphone, par SMS, par mail ou dans un couloir. Vos collaborateurs déposent leurs signalements au même endroit, avec une photo. Chaque demande est catégorisée, priorisée et envoyée au bon service ; le demandeur suit son avancement en temps réel, et vous conservez un historique complet par site, par bâtiment et par équipement.
Recensez et centralisez tout votre patrimoine
Vos sites, bâtiments et équipements sont enfin décrits au même endroit, dans une arborescence que vos équipes comprennent au premier coup d’œil. Plans, manuels, contrats, garanties et cartes grises sont rattachés à chaque élément et consultables en un clic, sur le terrain comme au bureau. Chaque équipement porte son QR code : un scan suffit pour accéder à son historique complet et déclarer une anomalie.
Planifiez les interventions et suivez les temps passés
Affectez les interventions selon les compétences et les disponibilités réelles de vos équipes, et visualisez la charge de chacun sur un planning partagé. Vos techniciens consultent leurs interventions depuis leur smartphone, suivent une check-list et saisissent leur temps sur place. Vous obtenez enfin le coût complet d’une intervention : main-d’œuvre, pièces consommées et prestations externes réunies.
Assurez la maintenance préventive et vos obligations réglementaires
Programmez vos gammes de maintenance préventive une bonne fois, et laissez Hop-place générer les interventions aux bonnes échéances. Contrôles réglementaires, vérifications périodiques et levées de réserves sont suivis. Les alertes préviennent avant l’échéance, pas après : vous passez d’une maintenance subie à une maintenance pilotée.
Gardez vos prestataires et sous-traitants sous contrôle
Vous ne cherchez plus qui appeler, ni ce qui lui a été demandé. Chaque prestataire est référencé avec son métier, sa zone d’intervention et ses contrats ; depuis une intervention, vous lui envoyez la fiche ou la demande de devis par e-mail, avec l’équipement et les photos déjà joints. L’envoi reste consigné sur l’intervention : qui a été sollicité et quand. Le devis ou le compte rendu reçu se rattache au même endroit, et l’historique de chaque prestataire se constitue au fil des interventions.
Réservez vos salles, véhicules et équipements sans doublon
Maîtrisez vos stocks et vos coûts
Pilotez votre maintenance à 360°
Collaborez en sécurité, au bureau comme sur le terrain
Après un peu plus de six mois d’utilisation, cet outil a permis de donner de l’indépendance aux techniciens pour gérer et programmer le matériel des chantiers, d’impliquer plus fortement les gestionnaires de bâtiment dans l’entretien de leurs installations. Grâce au logiciel et à l’accès aux statistiques, il m’a permis de montrer les efforts que le service met par bâtiment et les types d’interventions réalisés, ce qui me permet désormais d’estimer les budgets à allouer par site.
Nous avons décidé de passer à la solution Hop-place pour gérer l’entretien et la maintenance de nos différents services et équipements. Au Lac de Madine, nous proposons de multiples activités de loisirs terrestres et nautiques mais également de la restauration et de l’hébergement. Nous recherchions une solution complète capable de décrire nos bâtiments et équipements, de dématérialiser et de centraliser les demandes d’intervention, et également de gérer les conformités réglementaires. Hop Place propose ces fonctionnalités tout en offrant une prise en main facile grâce à son ergonomie.
Hop-place a été choisi pour son ergonomie et sa simplicité d’utilisation, tout en offrant un large éventail de fonctionnalités. L’outil répond parfaitement aux problématiques d’un parc comme le nôtre, en nous permettant de gérer efficacement la maintenance par service : des jardins à la boutique souvenirs, en passant par la restauration et les services d’accueil et d’animations. Grâce à cette solution, nous centralisons les demandes d’intervention et améliorons la coordination et la communication entre nos équipes.
De la démo au déploiement, en 4 étapes
1. La démo en visio (30min)
Un consultants experts prends le temps de comprendre vos problématiques métier puis pour présente la solution Hop-place. Vous saurez tout de suite si l’outil correspond à votre organisation.
2. Livraison de votre instance
Dès le lancement, vous naviguez et découvrez votre instance. Vous recevez la matrice d’import pour préparer la reprise de vos données.
3. La reprise de vos données
Après réception de la matrice d’import, nos équipes intègrent vos données et paramètrent votre instance pour qu’elle corresponde parfaitement à votre organisation.
4. Déploiement et Accompagnement
Nos formateurs accompagnent vos collaborateurs dans leur prise en main de la solution. Vos équipes maîtrisent l’outil en quelques heures, et nos experts restent à vos côtés en support.
Vos données restent en France, et vous appartiennent
Hop-place est un logiciel souverain, édité en France et hébergé sur le territoire français, conforme au RGPD.
Vos données sont sauvegardées quotidiennement, exportables à tout moment au format Excel.
Toutes les fonctionnalités de maintenance dont vous avez besoin
Pourquoi choisir une GMAO comme Hop-place ?
Une GMAO, gestion de maintenance assistée par ordinateur, remplace les tableurs, les cahiers et les fils d’e-mails par une source unique d’information sur votre patrimoine : ce que vous possédez, ce qui a été demandé, ce qui a été fait, ce qu’il reste à faire et ce que cela coûte.
L’enjeu n’est pas le logiciel : c’est que vos équipes l’utilisent vraiment. C’est le parti pris d’Hop-place depuis la première version, conçue avec et autour des besoins de nos clients publics et privés.
Résultat : une adoption très rapide, un outil pris en main en quelques minutes sans formation lourde, et qui fonctionne aussi bien sur ordinateur et smartphone. Un mode papier est disponible pour les équipes qui n’en sont pas encore là.
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Accompagné d’un consultant expert, découvrez Hop-place et voyez tout de suite si l’outil correspond à votre organisation.
Vous repartez avec une estimation de ce que vous y gagnez, et un chiffre précis.
Nous avons choisi Hop-place pour sa simplicité, son ergonomie et sa capacité à tout centraliser.
Gérer la maintenance de l’ensemble de nos établissements était un vrai défi. Après avoir comparé plusieurs solutions, nous avons choisi Hop-place pour sa simplicité, son ergonomie et sa capacité à tout centraliser: Aujourd’hui, en quelques clics, nous suivons la maintenance de tous nos équipements et restaurants, planifions nos interventions préventives et gardons le contrôle sur nos dépenses. Résultat: plus de réactivité, moins d’imprévus et plusieurs heures gagnées chaque semaine
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une GMAO, et en ai-je vraiment besoin ?
Une GMAO, gestion de maintenance assistée par ordinateur centralise tout ce qui concerne vos bâtiments et vos équipements : ce que vous possédez, les demandes reçues, les interventions réalisées, les contrôles à venir et les coûts engagés. Si ces informations vivent aujourd’hui dans des mails, des tableurs, la mémoire de vos collaborateurs, ou un logiciel obsolète : vous en avez besoin.
En quoi Hop-place se différencie-t-il des autres GMAO ?
Par son ergonomie, sa facilité d’utilisation et l’adoption par les équipes : Hop-place est conçu depuis sa première version avec et autour des besoins de nos clients, pour être utilisé par tout le monde et pas seulement les gestionnaires.
Hop-place est-il adapté à une structure comme la mienne ?
Oui, c’est le principe : le même outil sert une organisation de deux personnes au service technique comme une structure de plusieurs dizaines d’agents répartis sur des dizaines de sites. Nous activons les fonctionnalités nécessaires et dimensionnons la solution à vos besoins.
Je n’ai pas le temps de recenser tout mon patrimoine.
Vous n’avez pas à le faire d’un coup. Démarrez avec les sites et les équipements qui génèrent le plus de demandes, et complétez l’inventaire au fil des interventions.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
Votre instance est livrée le jour du lancement. Nous vous transmettons une matrice d’importation a compléter. Si vos données sont déjà structurées, vous êtes en production en deux semaines. Le cas le plus courant, avec remplissage accompagné de la matrice, prend environ un mois.
Quel accompagnement est prévu à la mise en place ?
Un chef de projet est dédié dès le point de lancement, le paramétrage et la reprise de vos données est réalisés par nos équipes. Vos collaborateurs sont formés sur la solution puis accompagnés par notre support en continu.
Quel retour sur investissement peut-on attendre ?
Chez nos clients, le temps de traitement d’une demande passe de 46 à 22 minutes en moyenne ; pour un service qui traite dix demandes par jour, ce sont 72 heures gagnées chaque mois. Certains constatent un retour sur investissement dès le premier mois. Le préventif et le suivi des contrats évitent ensuite les réparations coûteuses et les pénalités.
Est-il possible de suivre la maintenance préventive et corrective ?
Oui. Les plans de maintenance génèrent automatiquement les interventions récurrentes ; les demandes et signalements alimentent le correctif. Tout est historisé par équipement, avec les coûts et les prestataires associés.
La solution est-elle accessible sur mobile ?
Oui, application iOS et Android, et interface web utilisable sur tablette. Les équipes consultent leurs interventions, joignent des photos, suivent leurs check-lists et clôturent sur place.
Puis-je connecter Hop-place à mes autres outils ?
Oui. Connexion SSO OpenID avec votre annuaire. Une question sur un outil métier précis ? Notre équipe technique valide la faisabilité avant le déploiement.
Que faire si mes techniciens n’ont pas de smartphone ?
Hop-place fonctionne aussi en mode papier : les fiches d’intervention et les plannings s’impriment en un clic, et le gestionnaire saisit le retour. Beaucoup d’équipes commencent ainsi, puis passent au mobile à leur rythme.
Le logiciel ne va-t-il pas être trop compliqué pour mes équipes de terrain ?
C’est le point de départ de la conception de Hop-place. Sur smartphone ou tablette, l’intervenant scanne un QR code, ajoute une photo et clôture son intervention. Prise en main en moins d’une heure, avec accompagnement au démarrage. Beaucoup de nos clients utilisent l’outil avant même la session de formation.
Peut-on gérer plusieurs sites, plusieurs services et plusieurs types d’équipements ?
Oui. Hop-place est multi-sites et multi-services par conception. Chaque service conserve ses données, ses demandes et ses plannings sans mélange, et la direction dispose d’une vue consolidée sur l’ensemble. C’est l’usage le plus courant chez nos clients.
Peut-on gérer les prestataires externes ?
Oui : annuaire par métier et par zone, envoi des fiches d’intervention et des demandes de devis depuis l’outil, comptes rendus rattachés à l’équipement, délais mesurés par prestataire.
Peut-on cloisonner les accès entre services, entre sites ou entre gestionnaires ?
Oui. Les périmètres de visibilité par zone géographique et la gestion multi-services limitent chaque utilisateur à ce qui le concerne, pendant que la direction conserve la vue d’ensemble. Les droits en lecture, écriture et modification se définissent rôle par rôle.
Peut-on gérer les pièces de rechange et les stocks ?
Oui, sur plusieurs magasins, avec seuils d’alerte, historique des mouvements et sortie de stock directement depuis l’intervention.
La solution nécessite-t-elle une installation informatique ?
Non. Hop-place est un logiciel accessible depuis un navigateur et l’application mobile se télécharge sur les stores. Aucune installation sur poste et les mises à jour sont automatiques.
Où sont hébergées mes données, et sont-elles sécurisées ?
Sur des serveurs situés en France, chez OVH, avec sauvegardes quotidiennes. Hop-place est conforme au RGPD. Vos données vous appartiennent et restent exportables à tout moment en Excel.
Que se passe-t-il si nous arrêtons Hop-place ?
Vous récupérez l’intégralité de vos données dans des formats standards. Aucune dépendance, aucune migration forcée.