Retail / Grande distribution
Optimisez la gestion
de la maintenance de vos points de ventes !
Hop-place, la solution de gestion de maintenance pour le Retail et la Grande Distribution la plus simple et ergonomique du marché !
- 1. Recensez et centralisez vos points de ventes et leurs équipements
- 2. Gérez les demandes et signalements
- 3. Planifiez les interventions et suivez les temps et coûts
- 4. Assurez la maintenance préventive et les obligations réglementaires
- 5. Collaborez et partagez l’information avec vos équipes, prestataires et usagers
- 6. Suivez les statistiques et les coûts de maintenance
Demandez une démonstration gratuite
Vue en arborescence
Centralisation des documents
Identification par code QR
Recensez et centralisez vos points de vente et équipements
Avec Hop-place, toutes les informations sur vos points de ventes et leurs équipements sont au même endroit.
- Toujours les bonnes informations au bon moment
Plus de perte de temps à devoir aller mesurer, observer ou faire perdre du temps à d’autres collaborateurs, toutes les informations utiles sont centralisées (dimension, modèle, manuel d’utilisation, etc.)
- QR Code pour imprimer en autonomie vos étiquettes QR-Code.
Comme le font déjà les Services Culturels et le SAV.
Gérez les demandes et signalements
Finis les demandes et signalements qui vous arrivent oralement, par email, par téléphone, sms, etc. Avec Hop-place, toutes les demandes et signalements sont centralisés. Les temps de réponse sont réduits et vos collaborateurs sont informés en temps réel de leur traitement.
- Smartphone et collaborateurs
Autrefois interdit, le mobile personnel est de plus en plus autorisé. Attention, le droit à la déconnexion est CAPITAL, et les utilisateurs ne doivent pas recevoir de notifications en dehors de leurs heures de travail. - Possibilité de mettre à disposition des bornes pour effectuer les demandes et signalements.
Catégorisation et priorité des demandes
Notifications paramétrables
Historique des demandes
Discussions instantanées
Gestion des plannings
Calcul des temps et coûts
Annuaire et suivi des prestataires
Rapports et comptes rendus
Planifiez les interventions et suivez les temps et coûts
Créez et planifiez toutes les interventions !
Vos agents et prestataires disposent de toutes les informations nécessaires et complètent leurs rapports d’intervention directement depuis l’application mobile.
Suivez les temps et coûts pour chacun de vos points de ventes et équipements !
- Sortir de l’urgence
Les coûts de maintenance explosent lorsque les problèmes sont traités dans l’urgence (pas le temps de choisir le prestataire, de négocier les prix, etc..).
- Suivi des temps passés (sur la maintenance, mais aussi l’informatique par exemple). Visibilité sur les temps/coûts par service, par équipement, etc.
- Visibilité sur les besoins matériel
La location de telle ou telle machine peut-être anticipée réduisant considérablement les coûts !
Assurez la maintenance préventive et les obligations réglementaires
Sortez de l’urgence en anticipant vos opérations de maintenance et d’entretien !
Oubliez les surcoûts liés aux manques de suivi de vos contrats et préparez-vous sereinement pour les contrôles et obligations réglementaires de vos points de ventes et équipements.
- Contrats de maintenance centralisés et alerte pour révision
Permet d’avoir le temps de les renégocier, donne de la visibilité aux responsables de la maintenance et plus uniquement au service comptabilité.
- Vaut-il mieux réparer ou remplacer ?
Bénéficier de l’historique et des coût engagés par équipement pour pouvoir enfin répondre à cette question.
- Contrôle réglementaires et Carnet de sécurité du bâtiment
Stocker directement les rapports et créez les interventions pour lever les réserves.
Planification automatique
Alertes automatiques
Suivi des contrats de maintenance
Suivi des contrôles réglementaires
Gestion des stocks de pièces
Notifications paramétrables
Discussions instantanées
Partage de documents
Gestion de plusieurs services
Exports de données
Collaborez et partagez l’information avec vos équipes, prestataires et usagers
Libérez vos collaborateurs des tâches frustrantes et chronophages en leur offrant un espace de travail unique.
- Vous facilitez leurs échanges, la communication et l’accès aux informations et documents. Ils peuvent enfin se concentrer sur leur métier : vos services s’améliorent et gagnent en qualité !
- Hop-place est compatible avec la plateforme SSO Okta pour assurer la sécurisation et la centralisation des accès à ses systèmes d’informations.
Suivez les statistiques et les coûts de maintenance
Prenez de la hauteur et bénéficiez d’une visibilité en temps réel de l’activité de vos services !
- Grâce aux statistiques et marqueurs clés, suivez et optimisez au quotidien les coûts de maintenance et de vos sites, bâtiments et équipements.
- Gestion des services
Avec Hop-place, en plus de la maintenance, gérez et suivez votre service informatique, espace verts, qualité, etc. sur une plateforme unique !
Réduction et optimisation des coûts de maintenance
Statistiques en temps réel
Par site, bâtiments, agents et équipements
Gestion de plusieurs services
Avec Hop-place, gérez simplement et facilement
l'ensemble de votre réseau de vente !
Améliorer l’expérience en magasin et stimuler les ventes au sein de votre réseau nécessitent une gestion efficiente de nombreuses interventions. Toutefois, simplifier cette tâche complexe est possible grâce à l’utilisation d’un outil approprié. Pour anticiper les maintenances, superviser les actions correctives, gérer les budgets, les plannings et les intervenants, une solution adaptée s’impose.
Hop-place offre une vision instantanée et complète des informations cruciales relatives à chacun de vos établissements. Vous avez accès à une fiche descriptive détaillée, incluant les équipements présents, les contrats en cours, l’historique des interventions, l’équipe en charge, les intervenants, et les dépenses, entre autres.
Avec Hop-place, vous pouvez désormais surveiller l’ensemble de votre réseau de manière efficace. Notre plateforme organise, automatise et simplifie toutes vos actions, améliorant ainsi votre efficacité dans le suivi et l’exécution des maintenances multitechniques et multi-sites.
De plus, notre solution standardise et facilite votre communication en temps réel. Les interfaces dédiées aux magasins, aux techniciens et aux prestataires offrent à chacun un accès rapide aux informations et aux actions qui leur sont propres. Grâce à notre solution, vous pouvez optimiser la gestion de la maintenance de vos boutiques, de vos points de vente et de vos interventions.
📞 Vous préférez nous appeler directement ?
Contactez notre équipe commerciale au 03 67 10 46 83
